Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat de la formation Le Décodeur.

Conditions spécifiques applicables aux contenus numériques :

L’accès à la formation est délivré immédiatement après paiement.

Le remboursement n’est possible que si moins de 5% du contenu a été consommé (consultation de vidéos, ouverture de modules, téléchargement de ressources).

Au-delà de ce seuil de 5% consommé, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé, conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation.

Procédure de remboursement :

• La demande doit être envoyée par email à contact@ledecodeur.fr dans les 14 jours suivant l’achat.

• Elle doit préciser le nom, l’adresse email utilisée pour l’achat et la preuve que moins de 5% du contenu a été consommé.

• Après validation, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours.

Éditeur du site

Le site www.store.ledecodeur.fr est édité par la société :

Le Decodeur

Représentée par : Julien SERE
SIRET : 84208973200023
Adresse : 21 avenue Pierre Sémard, 94210 Saint-Maur des Fossés
Email de contact : contact@ledecodeur.fr

Directeur de publication : Julien SERE

Hébergeur

Le site est hébergé par : Systeme.io – ITACWT Limited
Adresse : 5th Floor, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg.

Politique de remboursement – Le Décodeur

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs résidant dans l’Union européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat.

Conditions spécifiques applicables aux produits numériques :

L’accès à la formation est délivré immédiatement après paiement.
Afin d’éviter les abus, le remboursement ne sera accordé que si l’acheteur a consommé moins de 5% du contenu de la formation.

Si plus de 5% du contenu a été consulté (vidéos visionnées, ressources téléchargées, etc.), le droit de rétractation de 14 jours après l'achat ne pourra plus être exercé, conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation.

Procédure de demande de remboursement :

• La demande doit être envoyée par email à contact@ledecodeur.fr dans les 14 jours suivant l’achat.

• L’acheteur devra préciser son nom, son email utilisé lors de l’achat, ainsi que la preuve que moins de 5% de la formation a été consommée.

• Une fois la demande validée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 14 jours.